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隱私權政策

了解我們如何收集、使用及保護您的個人資訊。

2026/01/01

株式会社Genieverse(以下簡稱「本公司」)為了確保用戶在本網站上所提供的服務(以下簡稱「本服務」)中之個人資訊獲得妥善管理,特此制定本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)。

第1條 個人資訊的定義

「個人資訊」係指依據《個人資訊保護法》所定義之個人資訊,包括:

  • 姓名、出生日期、地址、電話號碼、電子郵件地址
  • 可識別特定個人的聯絡方式
  • 臉部特徵、指紋、聲紋等生物特徵資料
  • 健康保險證之保險者編號等可單獨識別個人的資訊

第2條 個人資訊的收集方式

本公司可能在用戶進行諮詢時,要求提供姓名、電話號碼、電子郵件地址等個人資訊。此外,本公司可能會從合作夥伴(包括資訊提供者、廣告商、廣告發布平台等,以下簡稱「合作夥伴」)處收集包含用戶個人資訊的交易紀錄及付款相關資訊。


第3條 個人資訊的收集與使用目的

本公司蒐集及使用個人資訊之目的如下:

  1. 提供與營運本公司之服務
  2. 回應用戶諮詢(包含身分驗證)
  3. 提供新功能、更新資訊、活動通知
  4. 傳送系統維護與重要公告
  5. 防止違反使用條款或不當使用行為
  6. 提供資料查詢、修改與刪除功能
  7. 收取付費服務相關費用
  8. 其他與上述目的相關之用途

第4條 使用目的的變更

  1. 本公司僅於新目的與原目的具有合理關聯性時,才會變更使用目的。
  2. 變更時將透過本網站公告或其他適當方式通知用戶。

第5條 個人資訊的第三方提供

本公司除以下情形外,未經用戶同意不會將個人資訊提供給第三方。但若符合個人資訊保護法或其他法律規範之情形,則不在此限。

  1. 為了保護個人生命、身體或財產安全,且難以獲得本人同意時

  2. 為促進公共衛生或兒童健全發展,且難以獲得本人同意時

  3. 國家機關、地方政府或其委託人依法執行職務時,若取得本人同意可能影響該職務的執行時

  4. 事先向用戶通知或公告,且已向個人資訊保護委員會申報時,且滿足以下條件:

    • 利用目的包含提供個人資訊給第三方
    • 提供給第三方的個人資訊項目
    • 提供給第三方的方式
    • 用戶可要求停止提供個人資訊給第三方
    • 受理用戶請求的方式

此外,以下情況下,資訊的提供不視為第三方提供:

  • 本公司在達成使用目的範圍內,委託第三方處理個人資訊時
  • 企業合併或其他業務承接導致個人資訊轉讓時
  • 依事前通知用戶或公告的方式,與特定合作夥伴共同使用個人資訊時

第6條 個人資訊的公開

  1. 當用戶請求公開其個人資訊時,本公司將立即公開。但若符合以下情形之一,則可能拒絕公開部分或全部資訊,並通知用戶:

    • 可能損害用戶或第三方生命、身體、財產等權益時
    • 可能嚴重影響本公司業務正常運行時
    • 違反其他法律法規時
  2. ​針對個人資訊的公開,每次將酌收1,000日圓的手續費。

  3. 不涉及個人資訊的歷史紀錄與特性資訊,原則上不予公開。


第7條 個人資訊的更正與刪除

  1. 若用戶認為本公司持有的個人資訊有誤,得依照本公司所定程序請求更正、補充或刪除(以下簡稱「更正等」)。
  2. 若本公司判斷有必要進行更正等,將立即處理。
  3. 本公司將通知用戶更正等的結果,或若不進行更正等,亦會告知原因。

第8條 個人資訊的使用停止等

  1. 若用戶請求停止使用或刪除其個人資訊(以下簡稱「使用停止等」),且理由為資訊被超出使用範圍處理或以不正當方式取得,本公司將立即進行必要調查。
  2. 若確認應該進行使用停止等,將立即處理。
  3. 無論是否執行使用停止等,本公司都將通知用戶調查結果。
  4. 若使用停止等的執行成本過高,或難以執行,則本公司將採取替代措施以保護用戶權益。

第9條 隱私權政策的變更

  1. 除法律另有規定外,本政策內容可在無需事前通知用戶的情況下進行變更。
  2. 變更後的隱私權政策自公告於本網站起生效。

第10條 聯繫方式

如對本政策有任何疑問,請透過本公司網站之聯絡表單與我們聯繫。